Arcade

Arcade とは

動画の専任なしで製品を伝える。実際の操作を取り込むと、Arcade が対話型のデモ、操作説明の動画、画像にまとめる。ナレーション、分岐、読者ごとの個別化も加えられる。

GTM チームは静止した画面写真が効かない場面で使う。サイトのデモ、営業の追跡、機能の公開、顧客への説明である。

できること

• 拡張やデスクトップアプリで操作の流れを取り込む
• 分岐のある対話型デモを作る
• ナレーションとブランドの画像を加える
• 見込み顧客や層ごとにデモを個別化する
• サイトと営業の一連の流れに公開する

向いている人

• SaaS の商品マーケティングチーム
• 画面写真の資料を置き換える成長担当
• 個別化したデモを要る営業技術の担当
• 機能を告知するプロダクトの責任者

注意点

• デモは実際の機能を反映していなければならない。装った機能は顧客を誤導する。
• 個別化したデモは顧客のデータと画面に触れる。プライバシーを扱う必要がある。
• 複雑なブランドの指定には制作の確認が要る
• 価値は取り込める実際の画面があってこそ出る