BrandWiz.ai

BrandWiz.ai とは

BrandWiz.ai はソーシャルブランド向けのコメント盾である。有害やスパムのコメントは到着時に隠され、フィルタ規則はブランドの語彙と許容に合わせて適応する。

できること

• 広告のヘイトとスパムを自動非表示
• キーワード、絵文字、言い回しを調整
• 課題の感情トレンドを監視
• 複数ブランドアカウントを管理
• 常時の手動非表示から解放

向いている人

• 広告を出す DTC ブランド
• ソーシャルメディア担当者
• 複数クライアントの代理店

注意点

• 強いフィルタは本物の批判も暴言と共に隠す。隠れたフィードバックは失われた洞察であり、申立て経路が重要である。
• ネガティブコメントのフィルタは本物の苦情の検閲に転じる恐れがある。自らの線を意図的に決めよ。
• カスタムフィルタは言語の変化に伴い継続的な調整が必要である。
• 本格導入前に現在のプラットフォーム API アクセスを確認せよ。