Healee

Healee とは

Healee は患者が医療施設に入り、そこを動く仕方を整理する。登録・トリアージ・予約・フォロー連絡が、散らばった電話や紙の様式の代わりに一つの基盤を通る。

できること

• 初回接触で患者情報を集める
• 構造化トリアージで要望を振り分ける
• 複数提供者間の予約を調整する
• 患者連絡を一つの糸で保つ
• 問い合わせから予約までの入口を追う

向いている人

• クリニックと病院網
• 遠隔医療チーム
• 複雑な患者の流れを持つ組織

注意点

• トリアージ論理には臨床の監視が必要。自動振り分けは緊急例を誤導する場合がある
• 患者データの取扱いは管轄のプライバシー準拠の見直しが必要
• 導入には工程の規律が必要。乱れた受入れ工程は自ら直らない
• 既存の EHR との統合を決定前に確認する