ReplyGuy

ReplyGuy とは

ReplyGuy は自社製品への言及が適切な議論を探し、編集できる返信案を作成する。リードはプロジェクト単位で管理され、チームが追跡できる。

ソーシャルリスニングと手作業のコミュニティ営業の中間に位置する。

できること

• 製品が適合する議論を探す
• スレッドに合った返信案を作成
• 言及リードをプロジェクト単位で管理
• コミュニティでの回答を案件化
• どこで何を述べたかを記録

向いている人

• コミュニティ主導の成長を進める SaaS 創業者
• 公開の場で販売する個人開発者
• 議論を発掘するグロースチーム
• コミュニティ担当がいない少人数のマーケティングチーム

注意点

• 返信は身元と取引関係を誠実に明示しなければならない
• 一般ユーザーを装って製品を宣伝することは欺瞞的であり、プラットフォームの規約に反する
• コミュニティの規範は自己宣伝を即座に罰する
• 有料プランは自社のスレッド量に対して評価する必要がある