Tracardi

Tracardi とは

Tracardi は自分で運用できるカスタマーデータ基盤である。複数のチャネルの顧客プロファイルを一つの記録に統合し、そのデータから自動化された体験を動かし、ワークフローはプラグインで調整できる。

商用上の主張は、席数ごとの CDP 契約ではなく透明性と定額料金である。

できること

• 複数のチャネルの顧客プロファイルを統合する
• 顧客の記録を一つに保つ
• プロファイルのデータから体験を自動化する
• プラグインでワークフローを拡張する
• 大きなチーム向けにマルチテナント構成で運用する

向いている人

• セルフホストできる開発力を持つ企業
• 商用 CDP の料金が見合わないチーム
• 顧客データの基盤を構築するエージェンシー
• データの管理権を必要とする組織

注意点

• セルフホストでは、セキュリティ、バックアップ、更新の責任を自ら負う
• CDP は事業で最も機微なデータを保持する
• 同意と保存期間の規則は統合したすべてのプロファイルに適用される
• 商用のサポートには先に契約の相談が必要である