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AIマーケティング

Trellus

CRM の中で使えるパワーダイヤルと並行ダイヤル

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タグ AIエージェント AIワークフロー自動化オフィス効率化 AIマーケティング営業自動化

Trellus とは

Trellus は、担当者が既に使っている営業支援ツールに架電機能を持ち込む。Salesloft、Outreach、HubSpot の中でパワーダイヤルと並行ダイヤルを実行し、全通話にリアルタイムの AI コーチを付け、練習や入電向けの音声エージェントも提供する。

狙いは既存の環境を置き換えることではなく、画面の切り替えを減らすことである。

できること

利用中のツール内で最大5回線を並行ダイヤルする
反論対応と位置づけについてリアルタイムの助言を得る
顧客役の音声エージェントで練習する
簡単な入電対応にエージェントを配置する
すべての通話を採点して追跡する

向いている人

架電数の多いアウトバウンド営業チーム
遠隔から指導する営業マネージャー
Salesloft、Outreach、HubSpot を使うチーム
共通のリズムが必要なリモートの営業組織

注意点

アウトバウンドの架電はテレマーケティング、録音の告知、プライバシーに関する規則に従う必要がある
並行ダイヤルは接触数を増やし、苦情のリスクも高める
CRM や SEP との連携は権限を確認する必要がある
入電対応の音声エージェントには人への明確な引き継ぎが必要である

長所と短所

✓ 良い点

CRM から離れずに架電できる
通話中のリアルタイムコーチング
立ち上げと一次対応に使える音声エージェント

! 注意したい点

電話関連の法令順守の義務がある
架電量が増えると苦情のリスクが高まる
連携の権限を確認する必要がある

よくある質問

Where does dialing happen?

Inside supported sales engagement platforms, so reps stay in one tab.

What do voice agents do?

They act like customers for practice, or handle simple inbound conversations to free live agents.

What should be checked before rollout?

Calling consent rules, recording notice, and how complaints and escalations are handled.

最終評価日: 2026-09-16

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