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AIチャットボット

Cody

業務知識を答える AI アシスタント

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Cody とは

Cody は自社の知識を学習する業務向け AI アシスタントである。PowerPoint や PDF の取り込みとサイトの収集に対応し、出所を示して質問に答え、文面の作成や切り分けを助ける。

できること

ファイルとサイトから知識ベースを作る
出所を示して社員と顧客の質問に答える
社内メールや文書の下書きを作る
同じ説明の繰り返しを減らす

向いている人

中小企業とカスタマーサポート
知識を管理する担当者
技術者がいないチーム

注意点

回答の質は知識ベースの質に連動し、古い文書は古い回答を生む
権限とアクセス制御はチームごとの設定が必要
慎重な扱いや法務の質問は人が確認する
無料プランの上限は不明であり、料金を確認する

長所と短所

✓ 良い点

出所の提示が信頼につながる
本当にコード不要で設定できる
実務に沿った使い方ができる

! 注意したい点

知識ベースの維持は利用者の仕事
慎重な話題は確認が必要
料金の確認が必要

よくある質問

Can Cody read company documents?

Yes. Files and crawled websites form its knowledge base.

Does it cite sources?

Yes. Answers include source basis, which aids verification.

Can it replace support teams?

No. It handles repetitive questions; complex cases stay human.

最終評価日: 2026-09-13

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