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AIオフィスアシスタント

JustCall

収益チームのための電話と SMS と AI 音声エージェント

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タグ無料AIツール AIメールアシスタント AIオフィスカスタマーサポート自動化営業自動化

JustCall とは

通話とテキストを日常的に使うチームのための電話システム。着信と発信の通話と SMS と履歴と録音が一か所にあり、AI 音声エージェントが定型電話を先に受ける。

個人ではなく収益とサポートのチームを対象としている。

できること

ビジネス通話の発着信をする
ビジネス SMS を送受信する
AI 音声エージェントに定型電話の応対を任せる
通話履歴を記録し録音を保つ
電話を適切な担当者に渡す
チーム全体の活動を追う

向いている人

営業開発チーム
カスタマーサポートチーム
コールセンター
収益オペレーションのチーム

注意点

通話の録音には告知が必要で、同意の規則は地域によって異なる
SMS によるアウトリーチは規制対象で、同意と解除の扱いは必須である
AI 音声エージェントは複雑な苦情や契約や高額顧客は扱えない
営業している地域の番号のカバレッジと番号移管の規則を確認する

長所と短所

✓ 良い点

通話と SMS と履歴がひとつになる
AI 音声エージェントが使える
チームで状況を共有できる
営業とサポートの両方に使える

! 注意したい点

録音と SMS の同意義務
複雑な電話には人が必要

よくある質問

Is it suitable for sales teams?

Yes, especially teams that need calls, texts, call logs and quick follow-up.

Can the AI agent replace staff?

No. Complex complaints, contracts and high-value customers need people.

What should I confirm before launch?

Recording notification, SMS permissions, customer data access and the manual takeover process.

最終評価日: 2026-09-15

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