Slack

Slack とは

多くのチームが既に使っている場。チャンネルが会話を整理し、ハドルが短い音声と映像を扱い、キャンバスとタスクが成果を保持する。

AI は読んでいないチャンネルの要約、日次の振り返り、会話とファイルを横断する検索を加える。

できること

• チャンネルとスレッドでやり取りする
• 音声と映像のハドルを開く
• 議論のそばに文書とタスクを置く
• 要約と日次の振り返りを得る
• メッセージとファイルを横断して検索する
• エージェントを配置して作業を自動化する
• 数千の外部ツールと連携する

向いている人

• 常時のやり取りが必要なチーム
• SaaS を多く使う組織
• Salesforce を既に利用している企業
• 同期と非同期が混在する分散チーム

注意点

• 要約と検索は AI が組織の会話を読むことを意味する。対象範囲を確認する
• メッセージの保存と書き出しの設定は法務とコンプライアンスに影響する
• システム横断のエージェント自動化には権限の範囲設定が必要
• チャンネルの乱立は実際の問題で、ツールでは解決しない