SmooveCall

SmooveCall とは

SmooveCall はカスタマーサービスの自動化とリード獲得向けの音声アシスタント基盤である。毎月の無料分数で支払い前に通話品質を確認できる。

できること

• 定型的なサポート通話を自動化する
• 電話でリードを評価する
• 定型的な問い合わせに自動で答える
• まず無料分数で試す

向いている人

• カスタマーサービスのチーム
• 電話で選別したリードを求める営業チーム
• 自動化を試す小規模事業者

注意点

• 人の声と音楽と商用公開を伴う場合は、ライセンスと利用範囲を確認する
• AI の発信は求められる場面で自動であることを明示し、録音の規則が適用される
• 複雑な会話と感情的なやり取りは人の引き継ぎが必要
• 上げてよいデータと確認者を事前に決める