SurveyMonkey

SurveyMonkey とは

構造化された声を集めるためのアンケートプラットフォーム。質問票やフォームはエディタで作ることも、AI にプロンプトから作らせることもでき、その後複数のチャネルで配布して同じシステムで分析する。

分析側は回答から主なテーマと感情の傾向を抜き出すので、集めてから使える結論に到達するまでの距離が短くなる。

できること

• 短いプロンプトから AI で質問票の下書きを作る
• 既存のアンケート内容を取り込んで AI に整理させる
• 質問の形式と回答の選択肢の候補が提示される
• 自動生成されたブランドテーマを適用する
• 複数のチャネルで配布して回答を追跡する
• 自由記述の回答からテーマと感情を抽出する

向いている人

• 従業員のフィードバックを定期的に回収する人事と組織開発のチーム
• 満足度を測るマーケティングと CX のチーム
• 配布と分析を一つにまとめたい研究者
• 参加者を受け付けるイベント主催者

注意点

• 回答データは個人情報なので、同意の表現と保持についてコンプライアンスの確認が必要
• AI の質問には偏りが入り込むので、公開前に表現を確かめる
• 無料枠は質問数と機能が制限されるので、アンケートの形をプランの上限と照合する
• ベンチマーク比較は標準的な質問形式には効くが、独自形式には向かない