Toku

Toku とは

定期的に代金を受け取る事業者向けの回収基盤。請求の発行から入金までを一貫して扱い、顧客はブランド付きのポータルで確認して支払う。失敗した自動引き落としは状況を見てリトライし、リマインドは顧客の使うチャネルに送られる。

消し込みはリアルタイムで行われるため、経理は先週のエクスポートではなく実際の資金状況を把握できる。

できること

• 顧客にブランド付きの請求確認と支払いのポータルを提供する
• 失敗時にスマートリトライを行う自動引き落としを実行する
• メール・SMS・WhatsApp でリマインドを送る
• レポートとともに決済をリアルタイムで消し込む
• API・ファイル・ネイティブ連携で組み込む
• サブスクリプションの課金と定期請求を大量に処理する

向いている人

• サブスクリプション事業の経理チーム
• 継続収益を管理する SaaS 企業
• 定期請求のあるサービス業
• 手作業の督促が負担になっている組織

注意点

• 自動引き落としは規制の対象であり、mandate の扱いと現地の決済ルールにはコンプライアンスの確認が必要
• 決済データは機微度が高いため、利用地域に対応する認証を確認する
• リトライが過剰だと顧客との関係を損なう
• WhatsApp での連絡は Meta のビジネスメッセージのルールに従う必要がある