Voxpopme

Voxpopme とは

Voxpopme はアンケートではなく動画を中心に構築された調査プラットフォーム。消費者の録画回答を収集し、発言内容からトピックを抽出して、市場調査・ブランド・顧客体験チーム向けのインサイトに変換する。

できること

• 大規模に動画回答を収集する
• 録画フィードバックからトピックを抽出する
• 関係者向けに発見を要約する
• 調査素材を整理して保持する
• セグメント間で回答を比較する

向いている人

• 市場調査チーム
• ブランド・インサイト専門職
• 顧客体験部門

注意点

• 識別可能な人物の動画は個人データであり、顔や声が機微になり得る。収集前に同意・保存・アクセスを定義する必要がある
• 参加者には録画の利用方法や、社内か公開かを明確に伝える必要がある
• 自動トピック抽出は感情を誤って付与する可能性があるため、引用は文脈で確認する
• インセンティブと募集方法は公平かつ明確に説明する必要がある