Wrk

Wrk とは

単純なスクリプトには収まらず、人には反復が過ぎる作業のための自動化基盤。プロセスを整理し、自動化を設定し、実行を監視する。判断が単純な所に AI の処理を置き、そうでない所に人の手順を残す。

この混成の形が売りである。人に尋ねるべき時を知っている自動化。

できること

• 反復プロセスを自動化の流れに落とし込む
• 標準化された手順に AI の処理を設定する
• 判断が必要な箇所に人の確認点を残す
• 実行と結果を監視する
• 運用全体で手作業を減らす

向いている人

• 反復作業に追われる運用チーム
• プロセスを標準化する経営層
• 自動化の導入を担うチーム
• 手順の規則が明確な管理部門

注意点

• プロセスの境界は正直に定める必要がある。壊れた工程の自動化は問題を増幅する
• 複数の仕組みをまたぐデータ権限には統制が必要
• 例外処理には期待ではなく設計が必要
• 顧客に触れる自動化には確認と監査の記録が必要